ITA Agent Technique de Vent
L’Agent Technique de Vente intervient en Magasin ou dans les Grandes Surfaces. Il participe à l’accroissement de l’activité de vente, tout en lui apportant une dimension qualitative. La relation client étant l’une des pièces maitresses de l’entreprise, il est important d’assurer le suivi de la clientèle en vue de la fidéliser.
Secteur: Administration Gestion et Commerce
Filiere : Agent Technique de Vent
Niveau : Technicien
A l’issue de la formation, le lauréat sera en mesure d'exécuter les activités suivantes :
Utiliser les techniques de gestion
Utiliser les outils de la bureautique
Maîtriser les techniques de vente
Appliquer les techniques d’organisation concernant le magasin
Gérer les stocks et les approvisionnements du Magasin
Maîtriser les procédures d’enregistrement journalier des ventes
Maîtriser l’arithmétique commerciale
Rédiger une correspondance commerciale arabe et française Appliquer les principes de base en marketing et plus particulièrement en Marchandisage
Age limite : 30 ans
Niveau scolaire minimum requis :
2ème année du Baccalauréat toutes séries
ou diplôme : Employé (e) d’étages niveau qualification
Mode de sélection des candidats :
Dossier d’orientation à remplir
Tests d’admission
Test de français pour Titulaires du diplôme d’employé(e) d’étages
Le programme de formation est dispensé en 1950 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.
Modules :
Metier et formation
Arabe
Communication écrite et orale
Anglais technique
Législation/PME
Métier et formation dans le secteur AGC
L'entreprise et son environnement
Bureautique
Comptabilité générale : les concepts de base
Statistiques
Marketing fondamental
Techniques de Ventes Partie 1
Univers de la distribution au Maroc
Calculs commerciaux
Approvisionnements
Merchandising
Qualité, Hygiène et sécurité
Emballage, Marquage et Étiquetage
Documents Commerciaux et Gestion de Caisse
Logiciel de Gestion Commerciale
Techniques de Ventes Partie 2
Techniques Recherche d'emploi
Dossier de création d'entreprise
Stages en entreprises.
e-commerce
La formation dispensée est modulaire, et les évaluations de la formation sont
organisées sous forme de :
Contrôles continus ;Examens de fin de module ;
Examens de passage ;
Examen de fin de formation
Suite à quelques années d’expérience, et après avoir démontré ses compétences professionnelles, l’Agent Technique de Vente se verra confié le poste de chef de secteur de vente, chef de produit ou responsable d’une équipe de vendeurs. Il peut également évoluer vers les métiers de la logistique.
Modules Disponible a Telecharger:
Module 01. métier et formation
Module 02. Utilisation des outils Bureautiques
Module 03. Manipulation dune base de données.
Module 04. Approche globale et environnement de lentreprise
Module 05. concepts de base de la comptabilité générale.
Module 06. Statistiques
Module 07. calculs commerciaux
Module 08 Comportement dachat
Module 09. Accueil
Module 10. Techniques de vente et de négociation
Module 11. Approche qualité dans la vente
Module 12. les paiements
Module 13. Concepts de bases du marketing
Module 14. Présentation dossier produit ou service
Module 15. Merchandising
Module 16. Procédures et gestion des risques
Module 17. Opérations d'Approvisionnement
Module 18. La tenue du magasin
Module 19. La prospection
Module 21. Technique de vent de negociation
Module 22. l'ogiciel de gestion commercial