MODULE N°01: CERNER LE PROFIL DE LA SECRÉTAIRE

Cours Secrétariat Et Bureautique. Cours, exercices et TP modules de Secrétariat Et Bureautique . Module de formation Secrétariat Et Bureautique TSB

MODULE N°01: CERNER LE PROFIL DE LA SECRÉTAIRE

MODULE N°01: CERNER LE PROFIL DE LA SECRÉTAIRE

SECTEUR :TERTIAIRE
SPÉCIALITÉ :T. Secrétariat et Bureautique
NIVEAU :Technicien


SOMMAIRE 

A. Les qualités d’une bonne secrétaire : 
1- Le sens de la communication 
2- La présentation vestimentaire 
3- L’initiative 
4- La discrétion et la loyauté 
5- La disponibilité, la rapidité et la fiabilité 
6- La mémoire 
7- L’ordre et la netteté 
B. Le matériel de la secrétaire :
a- La machine à écrire et le micro-ordinateur 
b- Le scanner 
c- Les outils de communication vocale 
C. Les différents publics de la secrétaire : 
a- Le public interne à l’entreprise 
b- Les clients 
c- Les actionnaires 

Guide de travaux pratiques 
TP N°01 
TP N°02 
TP N°03 
TP N°04 
TP N°5 

EVALUATION DU MODULE 






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